Zu seinen Aufgaben gehört die Überwachung, Regelung und Kontrolle des Personen- und/oder Fahrzeugverkehrs. Dabei werden alle Personen kontrolliert, um deren Identität und Berechtigung festzustellen. Die Prüfung der Identität erfolgt durch die Ausweiskontrolle, per „Sichtkontrolle“ oder mittels Ausweisleser.
Der Empfangsservice ist auch für Besucher zuständig, die das Objekt betreten wollen. Hier gelten spezielle Regelungen mit Besucherausweisen.
